Alquiler de Scooters, Motos & Bicicletas en Lisboa
Alquiler de Scooters, Motos & Bicicletas en Lisboa

Términos y Condiciones Generales de Contratos de Alquiler

A. Condiciones Generales del Contrato de Alquiler de Scooters y Motos

B. Condiciones Generales del Contrato de Alquiler de Bicicletas y de Bicicletas Eléctricas

C. Política de Reservas, Cancelacións, Entregas y Devoluciones 

D. Servicios Adicionales y Política de Daños Menores

E. Competencia para Resolver Controversias de Consumo

A. Condiciones Generales del Contrato de Alquiler de Scooters y Motos

La sociedad RentRiders – Rentals, Services and Tourism, Unipessoal, Lda. se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

La sociedad RentRiders – Rentals, Services and Tourism, Unipessoal, Lda. Empresa ubicada en Rua Almirante Barroso Nr. 28, CP 1000-012 en Lisboa, con número de IVA PT513913009, licencia de Rent-a-car nr. 400416, en adelante “Arrendador”, alquiler el usuario, en lo sucesivo denominado “Arrendatario”, identificado en este contrato de alquiler, en lo sucesivo denominado “Contrato”, el Vehículo en particular con o sin motor auxiliar, motocicleta o Vehículo descrito en el mismo, en adelante denominado “Vehículo”, en los términos y condiciones especificados a continuación, así como en los términos y condiciones especificados en las Condiciones Particulares, que el Arrendatario conoce y acepta y que se compromete a observar y respeto.

Artículo 1 – Uso del vehículo
1. Bajo pena de exclusión de la cobertura del seguro, deducción deducible y otros, y por lo tanto considerado como no asegurado y otros, el Arrendatario acuerda no permitir que el Vehículo sea conducido o utilizado por personas o personas distintas de las identificadas y aceptado por el Arrendador, según lo estipulado en estas Condiciones Generales, así como en las Condiciones Particulares, del Contrato de Alquiler, en cualquier Anexo o Modificaciones que formen parte integral del mismo.

2. El cliente se compromete también a no utilizar el vehículo o a no permite que sea utilizado, so pena de incurrir en lo dispuesto en el párrafo anterior:
a) para el transporte de pasajeros o de mercancías, a camboio de cualquier compensación o remuneración implícita o explícita, cualquiera que sea la forma de compromiso;
b) para empujar o tirar de cualquier vehículo, remolque o cualquier otro objetp, tengan ruedas o no;
c) para pruebas deportivas, oficiales o no;
d) por personas bajo la influencia de alcohol o estupefacientes;
y) para cualquier transporte en violación de las normas aduaneras o que de cualquier modo sea ilegal. ;
(f)) para el transporte de pasajeros o mercancías en violación de la que, sobre este tema, este definido en el registro del vehículo.
3. El cliente respondera por las multas y otras sanciones que los tribunales, autoridades administrativas, policiales u otros fijen, siguiendo los respectivos procedimientos , en relación con el uso del vehículo.
4. El cliente se compromete a, fuera de los períodos de uso, tener el vehículo debidamente seguro con el candado o sistema de seguridad en lugar adecuado y no dejar en el mismo los documentos del vehiculo sin perjuicio, de todos modos, de llevarlos siempre con él .
5. Se prohibe espesamente al cliente vender, hipotecar o, dar en garantia, el vehículo, estecontrato, los documentos o las herramientas y otros objetos constantes en el vehículo o hacer uso de ellos con el fin de perjudicar al arrendador.
6. El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de este artículo autoriza expresamente al arrendador a recoger el vehículo del cliente, sin previo aviso y sin perjuicio de los daños y perjuicios que en los terminos legales contractuales o de otros, este quede obligado a satisfacer.

Artículo 2 – Entrega y devolución del vehículo
1. El cliente declara expresamente que ha recibido el vehículo en las condiciones de uso mencionados en el contrato, equipado con neumáticos en buen estado, salvo prueba en contra, comprometiéndose el cliente a devolver el vehículo en la condición en que fue entregado.
2. El cliente está obligado a devolver el vehículo y contratar al arrendador en la fecha y lugar acordados en este contrato bajo pena de: a) El contrato no se considera rescindido con las sanciones respectivas, las consecuencias contractuales y legalmente previstas; b) El Arrendador podrá recuperar el Vehículo por cualquier medio que estime efectivo, a costa del Arrendatario, y/o interponer demanda judicial solicitando el embargo inmediato del Vehículo por cualquier Autoridad judicial o judiciaria.
3. La devolución del vehículo sólo se considera efectuada después de la verificación física del mismo por un representante del arrendador, siendo el cliente siempre responsable por el pago de todos los daños ocurridos hasta ese momento.
4. Está espresamente prohibido la maniñpulación del cuentakilómetros del vehículo. Si esto ocurrierá, el arrendador está autorizado desde este momento a debitar al cliente 700 km/día o, en el caso de contrato de kilómetros ilimitados la cantidad de 450.00 € (cuatrocientos cincuenta euros), sin perjuicio de actuaciones judiciales por uso fraudulento.

Artículo 3 – Alquiler-prepago-extensión
1. el valor de la renta, la cantidad de prepago y el valor de la extensión será determinado por las tarifas vigentes en cada momento y pagado por adelantado. Los propietarios de tarjetas de crédito aceptadas por el arrendador no necesitarán realizar los anticipos siempre que esto encaja con las condiciones o límites de crédito de estas tarjetas.
2. En ningún caso un prepago podría servir como una extensión del contrato de arrendamiento. En caso de que el cliente desea quedarse con el vehículo más allá del periodo inicialmente contratado y, con el fin de evitar conflictos, el cliente se compromete a primero obtener el consentimiento del arrendador, con una antecedencia minima de 24 horas, así como pagar inmediatamente el valor del alquiler en curso y el anticipo de la extensión.
3. El incumplimiento del párrafo anterior permite que el arrendador incie el procedimiento judicial o penal adecuado para la inmediata restitución del valor, sin perjuicio de que el cliente continue obligado al pago de las sumas previstas en el contrato.

Artículo 4 – Pagos
1. El cliente se compromete a pagar al arrendador, tan pronto como le sea solicitado y previa verificación realizada por el arrendador, los costes siguientes:
(a) el importe correspondiente a los kilómetros recorridos y/o los días utilizados, calculado según la tarifa vigente y especificada en el contrato; los kilómetros recorridos se determinará mediante la lectura del cuentakilómetros instalado en el vehículo por el fabricante. En caso de averia del cuentakilómetros, no informado inmediatamente al arrendador a efectos de su reparación, el cálculo se efectuará con arreglo a las disposiciones del nº 4 del artículo 2;
(b) el importe correspondiente a la duración del alquiler, el daño causado en caso de robo, los daños causados por accidentes que no están cubiertos por el seguro, así como la prima de seguro del conductor, si tal seguros hubiera sido contratado;
c) todos los impuestos o cuotas pagaderas en virtud de las situaciones previstas en el (a) y (b);
d) el importe correspondientes al combustible y la cuota de reabastecimiento, en caso de que el cliente no devuelve la motocicleta según las condiciones establecidas en el artículo 7;
e) todos los gastos, judiciales o extrajudiciales, incluyendo los gastos administrativos de gestión de los procedimientos, así como multas y otras sanciones pecuniarias, cualquiera que sea su naturaleza, en que incurra el arrendador como consecuencia directa o indirecta del incumplimiento de cualquiera norma legal o reglamentaria imputable al cliente o al vehículo mientras este esté enposesión del cliente, incluso cuando el conocimiento de tales gastos o costes se verifiquen después de la devolución del vehículo;
f) todos los demás gastos, incluidos los procesos judiciales, los honorarios de un abogado y procurador contratado por el arrendador para obtener el pago de las cantidades debidas por el cliente;
g) gastos por daños menores: el cliente se compromete también el pago de daños menores al vehículo resultante de su uso en el período del alquiler para este fin se considerará el daño verificado en el momento de la devolución del vehículo y que no se estuvieran señalados en el contrato en el momento de su inicio y cuya conferencia es una obligación conjunta del cliente y del arrendador;
h) el coste de reparar los daños motivados por un choque, colisión, vuelco o robo de la moto y su inmovilización, así como el coste de la gestión del proceso de reclamaciones.
2. El Arrendatario confirma que acepta débitos en su tarjeta de crédito o débito utilizada en el pago y que, directa o indirectamente, está relacionada con el alquiler del Vehículo, incluso después de su devolución. Al firmar este Contrato de Alquiler, el cliente confirma que ha tomado conocimiento de: a) Todas las condiciones contractuales, generales y particulares, y sus implicaciones legales; b) Cuadro con el valor de las tarifas vigentes, los deducibles aplicables y la póliza de reparación de daños menores.
3. Si el presente Contrato se suscribe en virtud de un Contrato Comercial celebrado entre el Arrendador y una Empresa, deberá mencionarse expresamente el número de identificación de dicho Contrato, siendo la respectiva Empresa firmante responsable solidaria con el Arrendatario por el pago de cualesquiera sumas referidas. en este articulo.

Artículo 5 – Seguro, Assitencia en viaje y coberturas y Responsabilidad
1. El cliente o el conductor autorizado del vehículo, de acuerdo con lo establecidos en el artículo 1 de este contrato, participa como asegurado de una póliza de seguro de automóvil que cubre la responsabilidad Civil frente a terceros, conforme a las leyes vigentes en el país.
2. El cliente se compromete a proteger los intereses del arrendador y la compañía de seguros del arrendador en caso de accidente durante el periodo de alquiler como sigue:
a) se compromete a participar al arrendador cualquier accidente, hurto, robo, incendio, aunque parcial, en un plazo máximo de 24 horas, obligandose, al mismo tiempo, dentro del mismo plazo,a participar a las autoridades policiales participantes, cualquier accidente en el cual presenta daños corporales, casos de robo o hurto y aquellos en que la culpa de la otra parte debe ser aclarada;
b) se compromete a mencionar las circunstancias en que ocurrió el accidente, la fecha, hora, lugar, nombre y dirección de los testigos, el nombre y dirección del propietario y el conductor de la tercera parte implicada y registro, etiqueta, compañía de seguros y número de la póliza de tal tercer coche;
c) se compromete a no declararse, bajo ninguna circunstancia, responsable o culpable del accidente anteterceros;.
3. el cliente reconoce que el arrendador no tiene responsabilidad alguna por pérdida, hurto, robo o daño de cualquier naturaleza relativas a los objetos y/o utensilios transportados o que están en el vehículo, incluyendo, en particular, equipaje o mercancías, salvo prueba emn contra.
4. el arrendador reserva el derecho de repercutir al cliente todos los costes incurridos en caso de no renovación anticipada y por acuerdo de las partes del contrato de alquiler, resultantes de accidente o robo del vehículo.
5. Si el cliente ha proporcionado al arrendador deliberadamente información falsa, relativos en particular a su identidad, dirección o caducidad de licencia de conducir el arrendador se reserva el derecho de transmitir al cliente todos los costes y daños incurridos como consecuencia de tales declaraciones, así como su comunicación a las autoridades competentes.

6. a) El servicio de asistencia en viaje está incluido en el precio del alquiler y cubre un radio máximo de 50 (cincuenta) kilómetros desde la agencia del arrendador en Lisboa. El arrendatario correrá con los gastos de asistencia en viaje fuera de esta distancia de acuerdo con lo que cobra el proveedor del servicio, por un monto mínimo de € 75.00 (setenta y cinco euros) más € 0.35 (treinta y cinco centavos) por kilómetro cobrado por el proveedor del servicio. b) El arrendatario se compromete a no abandonar el Vehículo hasta que el vehículo de asistencia en viaje llegue al lugar donde se descompuso, para proporcionar transporte al reparador o a la agencia del Arrendador, cualquiera de estos en Lisboa, bajo pena ser siempre responsable de ello. c) Mediante un pago adicional además del precio de alquiler diario, la asistencia de viaje se extiende a todo el territorio nacional continental e incluye asistencia de viaje, es decir, transportar el vehículo al taller más cercano, en caso de que no sea posible resolver el problema en el sitio, mediante: falta de batería, pinchazo en el neumático, pérdida de la llave (no incluye el costo de reemplazar la llave original) y suministro de combustible incorrecto (no incluye el costo del suministro de combustible y no incluye el valor de la reparación mecánica, en caso de que el cambio de combustible se haya dañado el motor, que es responsabilidad del arrendatario). Toda la asistencia que se haya producido debe estar de acuerdo con las disposiciones del Artículo 1 de este Acuerdo.

7. Tras el pago de un suplemento diario además del valor de alquiler diario, se aplicará una reducción del deducible / responsabilidad máxima establecida en el contrato, estrictamente para casos de accidente involuntario, con o sin culpa atribuida al arrendatario, robo y / o robo, siendo que en este último caso, la colocación y el bloqueo correctos del candado suministrado son expresamente obligatorios, es decir, mediante la fijación obligatoria del vehículo a los muebles urbanos en la vía pública para ese fin u otro que presente la misma resistencia física. En caso de robo, la no presentación de la llave del vehículo, así como la llave del candado, que se proporciona, cancela automáticamente la reducción deducible establecida en este contrato y el cliente es responsable del monto deducible máximo para el vehículo antes de aplicar esta reducción. Se excluyen todas las reclamaciones de conformidad con las disposiciones del artículo 1 de este Acuerdo.

Artículo 6 – Mantenimiento y reparación
1. El mantenimiento debido a la mecánica de uso normal del vehículo es responsabilidad del arrendador. En el caso de que el vehículo quedé inmovilizado, las reparaciones solo puedrán realizarse con el acuerdo previo, escrito, del arrendador y de acuerdo con las instrucciones dadas, a menos que no sea posible contactar con los servicios de asistencia suministrados por el arrendador.
2. Las reparaciones, después de realizadas, deberán constar de factura detallada, indicando las piezas sustituidas. Las reparaciones menores (incluyendo bombillas, fusibles, cambios de aceite) hasta la cantidad máxima de € 20,00, están autorizadas por parte del arrendador debiendo entregar las respectivas facturas en nombre de la sociedad «RentRiders, Unipessoal, Lda» y deben constar obligatoriamente el número de identificación fiscal de la empresa , PT513 913 009.

Artículo 7 – Combustibles y aceites
1. Los combustibles son siempre responsabilidad del Cliente, que también es responsable de verificar el nivel de aceite, especialmente cuando se realizan más de 100 (cien) kilómetros y / o se realizan alquileres de tres o más días. Cualquier gasto de aceite deberá ser debidamente probado, para permitir el reembolso según el párrafo 2 del artículo 6. Facturación de combustible: el vehículo se entrega lleno de combustible y debe ser devuelto también lleno de combustible. Si el cliente no respeta esta condición, además de pagar el combustible en falta, reconoce el derecho de RentRiders, Unipessoal, Lda de facturar una tarifa de abastecimiento para cubrir sus gastos por el valor de tarifa.
2. En caso de introducción de diferentes tipo de combustible utilizado por el vehículo, el cliente es responsable por los costes de la sustitución del combustible, quitar y lavar el depósito, afinar el motor y otros daños causados al vehiculo, sin oposición sus cantidades.

Artículo 8 – Duración del alquiler y kilómetros contratados
1. el alquiler comienza en la hora y la fecha de entrega del vehículo y dura hasta la efectiva devolución del mismo según el artículo 2, sin perjuicio de que el arrendador más tarde puede cobrar cargos adicionales, ya sea directa o indirectamente relacionadas con el contrato de alquiler, que sólo sean detectados después de
devolución del vehículo, autorizando desde este momentoel cliente que se carguen en la tarjeta de crédito o débito utilizada para el pago inicial, si adopta de este modo de pago.
2. Si el vehículo ha sido contratado por una compañía de seguros y habiendo superado el uso del vehículo el período autorizado por esta, el cliente o los conductores autorizados serán responsables ante el arrendador por el pago de todas las cantidades derivadas del contrato, sin que el arrendador tenga obligación alguna de avisar previamente que la responsabilidad por estos pagos ha sido transferida.
3. Toda y cualquier alteración a los términos y artículos del presente acuerdo y que no han sido convenidos por escrito serán nulos y no producen ningún efecto. La devolución anticipada del vehículo no da derecho a devolver el pago del período de alquiler que falta.
4. El cliente debe ir a la tienda RentRiders sociedad-alquiler, servicios y turismo, Unipessoal, Lda. siempre que necesite actualizar o extender su contrato de arrendamiento.
El cliente o los conductores que circule fuera del plazo mencionado en el contrato incurre en las sanciones legales y contractuales de su responsabilidad.
5. las partes dan a la firma manuscrita,insertada digitalmente o por cualquier otro medio, digital, electrónica o biométrica fuerza legal
idéntica a la de un documento escrito, con arreglo a la legislación vigente, teneiendo la firma realizada en esos términos, la misma validez que la firma manuscrita.

6. El kilometraje contratado es el que aparece en la oferta anunciada y contratada, en cada momento y en cada alquiler, siendo el valor del kilómetro extra de acuerdo con lo anunciado y contratado.

Artículo 9 – Países excluidos del alquiler
Queda prohibido, en todas las circunstancias, el desplazamiento o movimiento del vehículo arrendado a cualquier otro país que no sea Portugal Continental.

Artículo 10 – Datos personales
1. el cliente consiente y acepta la recogida y tratamiento de sus datos personales por RentRiders-alquiler, servicios y turismo, Unipessoal, Lda. o por autoridad competente para ello, conforme a la ley de protección de datos personales (Lei n.º 58/2019, de 8 de Agosto), en los siguientes términos.
2.Los datos del cliente recopgidos al abrigo de la celebración del contrato procesado por RentRiders-alquiler, servicios y turismo, Unipessoal, Lda son indispensables para la relación contractual entre ambas partes; su omisión o inexactitud son responsabilidad exclusiva del cliente.
3.Los datos personales del cliente, serán procesados y almacenados electrónicamente conforme a las leyes aplicables, y están destinados a ser utilizados por RentRiders-alquiler, servicios y turismo, Unipessoal, Lda en el contexto de la relación contractual con el cliente, siendo incluidos, en caso de contrato incumplimiento por falta de pago, en una base de datos de clientes morosos y con fines de marketing directo o cualquier otra forma de investigación de mercado con el fin de la promoción de sus productos y servicios. Para ello la RentRiders-alquiler, servicios y turismo, Unipessoal, Lda podrá ceder los datos a terceros, garantizando en todo momento que esta transferencia llevará a cabo según los requisitos legales y cumpliendo con la seguridad las medidas que garantizan la confidencialidad de los mismos.
4. de conformidad con la legislación aplicable, se garantiza al cliente, de forma gratuita, el derecho a acceder, rectificar y actualizar su información personal, ya sea directamente o mediante solicitud escrita a la Rua Almirante Barroso, Nr. 28, C.P. 1000-012, Lisboa, así como el derecho a oponerse a que sea
utilizada para los fines mencionados en el apartado 1 para los propósitos de marketing directo o cualquier otra forma de investigación de mercado con el fin de la promoción de sus productos y servicios, en el momento de la recogida de sus datos o en cualquier otro momento,
debiendo para ello contactar con la entidad responsable del procesamiento de datos personales.
5. el cliente autoriza expresamente al arrendador en caso de incumplen su contrato al no pagar, comunicar sus datos personales a la Asociación ARAC-Industrial de alquiler de automoviles sin conductor, para su inclusión en la base de datos de
clientes morosos y divulgación posterior por las empresas asociadas.
6. RentRiders-alquiler, servicios y turismo, Unipessoal, Lda se obliga a proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizado , concretamentes cuando el tratamiento implica la transmisión de datos a través de una red y contra todas las otras formas ilegales de procesamiento; Estas medidas deben garantizar, teniendo en cuenta los conocimientos disponibles y los gastos derivados de su aplicación,
un nivel adecuado de seguridad en relación con los riesgos que su tratamiento represente y la naturaleza de los datos a proteger.

Artículo 11- Ley aplicable, domicilio CONTRACTUAL y lugar
1. El contrato de alquiler se hace conforme a las leyes de Portugal y se rige por ellas. El vehículo alquilado bajo el contrato correspondiente no puede salir al extranjero, sin perjuicio de las restricciones previstas en el artículo 9, salvo con la autorización expresa y escrita del arrendador.
2. todas las notificaciones a realizarse al abrigo del presente acuerdo deberán enviarse a las direcciones contenidas en el mismo, que las partes reconocen que debe considerarse su domicilio acordado para todos los efectos legales, obligandose en ser comunicada a la otra parte cualquier modificación..
3. las partes acuerdan establecer la jurisdicción del distrito de Lisboa para resolver cualquier conflicto emergente con su expresa exclusión de cualquier otro.

Artículo 12 – Competencia para abordar los litigios en materia de consumo –

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumidores de Lisboa
1. En caso de litigio de consumo, definido de conformidad con lo dispuesto en la Ley no. 144/2015, de 8 de septiembre, el consumidor podrá recurrir a la instancia de resolución alternativa de litigios de consumo de Lisboa, en persona en la Rua dos Douradores, Nº 116 – 2º 1100 – 207 Lisboa, a través del teléfono n. + 351218807030, de las direcciones de correo electrónico; Director@centroarbitragemlisboa.pt, juridico@centroarbitragemlisboa.pt oa través del sitio web www.centroarbitragemlisboa.pt.
2. Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación, estatutos y reglamentos a los que estén vinculadas entidades alternativas de resolución de litigios, se considerará competente para resolver litigios de consumo, la resolución de litigios de consumo. Lugar de celebración del contrato de compra o venta Del bien o la prestación de servicios o, alternativamente, un organismo alternativo de resolución de competencias especializadas, si existe para el sector en cuestión.
3. En caso de que no exista un órgano alternativo de resolución de litigios con jurisdicción en el lugar de celebración del contrato o que el (los) ya existente (s) no se considere competente por su valor, el consumidor podrá recurrir al Centro Nacional de Información y Arbitraje Consumer Conflicts, con sede en Lisboa, con la dirección electrónica: cniacc@unl.pt y disponible en www.arbitragemdeconsumo.org.

Este acuerdo se regirá por las condiciones del mismo. Contrato de Alquiler. Este documento es parte integrante del contrato de alquiler.

El cliente debe confirmar que acepta cargos en su tarjeta de crédito utilizada para el pago, que directa o indirectamente se relacionan con el alquiler del vehiculo, incluso después de esta ser devuelta. En el momento de la firma del contrato de alquiler debe confirmar que tomó conoceimiento de la tabla de precios con el valor de las tarifas en vigor, de las franquicias aplicables, así como la reparación de daños menores.

B. Condiciones Generales del Contrato de Alquiler de Bicicletas

Este documento forma parte integrante del Contrato de Alquiler.

RentRiders – Alquileres, Servicios y Turismo, Unipessoal, Lda SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR ESTAS CONDICIONES GENERALES EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO.

Rentals, Services and Tourism, Unipessoal, Lda located at Rua Almirante Barroso Nr. 28, C.P. 1000-012 in Lisbon, with N.I.P.C 509 699 642, hereinafter referred to as “Lessor”, rents to the user, hereinafter referred to as “Customer”, identified in this Rental Agreement, hereinafter referred to as “Contract”, the bicycle with or without auxiliary engine, described therein, hereinafter referred to as “Vehicle”, under the terms and conditions specified below, which the Customer acknowledges and agrees to by signing this document, which he undertakes to observe and respect.

Cláusulas contractuales

1. The Customer will return the vehicle on the previously agreed date, under the same conditions of use in which it was received, safeguarding its use and natural wear and tear, in the same place where the rental began, unless a different one has been expressly authorized by the Lessor. .

2. Under the terms of the Law, the Customer authorizes, from now on, that the Lessor withdraws the use of the Vehicle at the end of the contract, as well as terminates it based on breach of contractual clauses by the Customer. Any extension of the lease must be previously authorized by the Lessor.

3. The vehicle cannot be used or driven under the following conditions:
a) While the driver is under the influence of alcohol or narcotics; b) In sports events and competitions;
c) To push or tow any vehicle or object;
d) When the capacity or weight allowed by the Vehicle is exceeded; e) In the transport of passengers or goods in exchange for any explicit or implicit compensation; f) Outside the territorial limits of mainland Portugal, without the prior written authorization of the Lessor;
4. Sublease of the rented Vehicle is not allowed, unless expressly authorized by the lessor and under the terms of the Law.

5. El Cliente abonará al Arrendador, tan pronto como se le solicite, todas las cantidades correspondientes al coste del alquiler estipulado en el Contrato, y los respectivos impuestos aplicables, así como cualesquiera otras cantidades adeudadas por incumplimiento del Contrato u otras responsabilidades asumidas por éste. el cliente.

6. El Cliente será responsable de: a) Todos los gastos relacionados con el estacionamiento; b) Todas las multas, multas y todas y cada una de las infracciones inherentes al uso del Vehículo; c) Los daños causados ​​al Vehículo derivados de la conducción dolosa o negligente y del abandono del Vehículo; d) Gastos de reparación de vehículos por impacto, colisión y/o vuelco; e) El coste total del propio Vehículo, indicado en las condiciones particulares, en caso de pérdida, hurto o robo; f) La no presentación a las autoridades policiales de la documentación relativa al Vehículo.

7. El Arrendatario exime al Arrendador, así como a sus agentes o empleados de cualquier responsabilidad por pérdida o daño a su propiedad o a cualquier otra persona, dejada o transportada en el Vehículo, recibido o conservado por el Arrendador, en cualquier momento antes, durante o después del contrato de alquiler.

8. El Arrendador no se hace responsable de los retrasos o daños causados ​​por averías o accidentes, aunque pone todas las precauciones y los mejores esfuerzos para evitar tales hechos.

9. Si se contrata, el Vehículo está cubierto por una póliza de seguro de Responsabilidad Civil por el importe máximo previsto en la Ley, u otra póliza si se contrata. En caso de siniestro, el Cliente se compromete a comunicar la reclamación al Arrendador en un plazo máximo de 24 horas y a cumplimentar la “Declaración Amistosa de Accidente de Automóvil” que será remitida al Arrendador en un plazo máximo de 5 días. El Cliente y/o el Conductor se comprometen a no realizar declaraciones en las que se consideren culpables del accidente.

10. En el caso de alquiler de vehículos, el Cliente es consciente de que el Vehículo sólo podrá ser conducido por él mismo, o por otras personas, siempre que estén debidamente identificadas en este contrato, y de conformidad con lo dispuesto en el punto 3.

11. En los Automóviles de Pasajeros, el Cliente será responsable si y cuando transporte mercancías.

12. La no devolución, por cualquier motivo, de cualesquiera documentos inherentes al Vehículo, así como uno o más accesorios del mismo, incurrirá en responsabilidad del Cliente. a) El Cliente se obliga a llevar consigo en todo momento el contrato de alquiler.

13. En el caso de que el Cliente quiera recuperar el vehículo con antelación, y en consecuencia adelantar la finalización del contrato de alquiler, ello no dará lugar a ningún reembolso en efectivo y/o en especie.

14. En caso de litigio entre el Arrendador y el Cliente, ambos se someten y aceptan la jurisdicción de los Tribunales de Lisboa, con renuncia expresa a cualquier otro.

El Cliente debe confirmar que acepta débitos de su tarjeta de crédito o débito utilizada para el pago inicial, que estén directa o indirectamente relacionados con el alquiler del vehículo, incluso después de devolver el vehículo. Al firmar el Contrato de Alquiler, deberá confirmar que conoce todas las condiciones e implicaciones contractuales, la tabla con el valor de las tarifas vigentes, los deducibles aplicables y la póliza de reparación de pequeños daños.

Este Acuerdo se rige por las Condiciones contenidas en el mismo.

C. Política de Reservas, Cancelacións, Entregas y Devoluciones 

Al reservar, se debe pagar el 20% del monto total del alquiler. El cliente puede hacer la reserva directamente a través de nuestra «tienda en línea» basada en nuestro sitio web en www.rentriders.pt. Solo aquellas reservas que estén precedidas por el pago respectivo y un buen recibo del 20% del valor total de la reserva se considerarán efectivas. Las reservas realizadas en la “tienda online”, con menos de 24 horas de antelación al inicio del alquiler, podrán o no ser aceptadas según haya o no disponibilidad en la categoría deseada.

RentRiders, Unipessoal Lda. Recibe solicitudes de reserva a través de su tienda «en línea», con sede en su sitio web en www.rentriders.pt, procesándolas, como máximo, 24 horas después del registro por computadora de la misma. En caso de que no haya disponibilidad debido a razones ajenas al control de RentRiders Unipessoal Lda. RentRiders Unipessoal Lda entregará esta nota al cliente en el menor tiempo posible e inmediatamente devolverá el importe entregado en el momento de la reserva por el mismo medio u otro considerado como conveniente por las partes.

1. Cancelaciones de reserva y de penalización del señal:

  • Hasta 60 días antes no hay penalización excepto por la Tarifa de Procesamiento de Reserva;
  • De 59 hasta 0 días antes – Penalización de 100 % de la señal.

2. La falta de presentación al Check -in / No Show:

  • No da derecho a la devolución del depósito. Para pagos inferiores al 100%, el alquiler y el depósito se pierden totalmente si no se muestran 2 horas después del check-in.

3. Dévolution antecipada:

  • No da el derecho a devolver el pago del período de alquiler que falta.

4. Pago por inasistencia al final del periodo de alquiler contratado (Check-out). Tarifa horaria (23% IVA incluido):

CAT. A – 8,00€ ; CAT. B – 10,00€; CAT.C/C1 – 12,00€; CAT.D1/D2 – 14,00€; CAT. F – 25,00€; CAT. G – 25,00€; CAT. WSC – 8,00€; CAT. WSR – 12,00€; CAT. WSE – 15,00€

D. Servicios Adicionales y Política de Daños Menores

1. Entrega de llaves / Apertura del maletero del scooter y la moto:

  • De 0 a 5 Km´s – 20,00€;
  • De 5 a 10 Km´s – 35,00€;
  • De 10 a 20 Km´s – 50,00 €
  • De 20 a 50 Km´s – 100,00 €;
  • Más de 50 Km´s – 150,00€ + 0,75€/Km.

2. Transporte y reparación en taller por mal combustible:

  • 170,00€.

3. Asistencia en un radio de más de 50 km Viajes para las categorías A, B y C/C1:

  • 150,00€.

4. Procesos administrativos con trámite de multas, falta de pago de peaje, etc.;

  • 18,45€ / Proceso.

5. Falta de combustible y servicio de reposición de combustible:

  • 10,00€ + Combustible faltante (importe cobrado por litro en la cotización de esa fecha).

6. Check-in y Check-out fuera del horario de apertura publicado en la agencia:

  • 30,00€ / Contrato.

7. Rasguños menores y daños de hasta 2,5 cm de ancho:

  • 35,00€ / Cada riesgo o daño.

8. Rasguños menores y daños mayores de 2,5 cm de ancho:

  • Sujeto a presupuesto.

IVA incluido en todos los precios

E. Competencia para Resolver Controversias de Consumo

1. En caso de litigio de consumo, definido de conformidad con las disposiciones de la Ley nº 116 – 2º 1100 – 207 Lisboa, a través del teléfono nr. + 351218807030, de las direcciones de correo electrónico; director@centroarbitragemlisboa.pt, juridico@centroarbitragemlisboa.pt o a través del sitio web www.centroarbitragemlisboa.pt.

2. Sin perjuicio de las disposiciones legales, estatutarias y reglamentarias a las que estén sujetas las entidades de resolución alternativa de litigios en materia de consumo, la entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo del lugar de celebración del contrato de compraventa del bien o de prestación de servicios o, alternativamente, la entidad de resolución alternativa con competencia especializada, si existe para el sector de que se trate.

3. Si no existe una entidad alternativa de resolución de conflictos con competencia en el lugar de celebración del contrato o la(s) entidad(es) existente(s) no se considera(n) competente(s) por el valor del contrato, el consumidor podrá acudir al Centro Nacional de Información y Arbitraje de Controversias de Consumo, con sede en Lisboa, con dirección electrónica: cniacc@unl.pt y disponible en la página www.arbitragemdeconsumo.org.

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