Términos y Condiciones

Condiciones Generales del Contrato de Alquiler de Scooters y Motos

La sociedad RentRiders – Rentals, Services and Tourism, Unipessoal, Lda. se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

La sociedad RentRiders – Rentals, Services and Tourism, Unipessoal, Lda. sita en la Rua Almirante Barroso Nr. 28, C.P. 1000-012 en Lisboa, con el NIPC PT513 913 009 de licencia rent/a/car nr. 400416, en adelante denominado «Arrendador», alquila al usuario, en adelante denominado «cliente», identificado en este contrato, en adelante como «Contrato», el velocípedo particularmente con o sin motor auxiliar, motocicleta o vehículo descrito en el mismo, en adelante «vehículo», en los términos y condiciones especificado de manera que el cliente toma nota y acepta al firmar este documento que acepta estar obligado a observar y respetar.

Artículo 1 – Uso del vehículo
1. Bajo pena de exclusión de la cobertura del seguro, deducción deducible y otros, y por lo tanto considerado como no asegurado y otros, el Arrendatario acuerda no permitir que el Vehículo sea conducido o utilizado por personas o personas distintas de las identificadas y aceptado por el Arrendador, según lo estipulado en estas Condiciones Generales, así como en las Condiciones Particulares, del Contrato de Alquiler, en cualquier Anexo o Modificaciones que formen parte integral del mismo.

2. El cliente se compromete también a no utilizar el vehículo o a no permite que sea utilizado, so pena de incurrir en lo dispuesto en el párrafo anterior:
a) para el transporte de pasajeros o de mercancías, a camboio de cualquier compensación o remuneración implícita o explícita, cualquiera que sea la forma de compromiso;
b) para empujar o tirar de cualquier vehículo, remolque o cualquier otro objetp, tengan ruedas o no;
c) para pruebas deportivas, oficiales o no;
d) por personas bajo la influencia de alcohol o estupefacientes;
y) para cualquier transporte en violación de las normas aduaneras o que de cualquier modo sea ilegal. ;
(f)) para el transporte de pasajeros o mercancías en violación de la que, sobre este tema, este definido en el registro del vehículo.
3. El cliente respondera por las multas y otras sanciones que los tribunales, autoridades administrativas, policiales u otros fijen, siguiendo los respectivos procedimientos , en relación con el uso del vehículo.
4. El cliente se compromete a, fuera de los períodos de uso, tener el vehículo debidamente seguro con el candado o sistema de seguridad en lugar adecuado y no dejar en el mismo los documentos del vehiculo sin perjuicio, de todos modos, de llevarlos siempre con él .
5. Se prohibe espesamente al cliente vender, hipotecar o, dar en garantia, el vehículo, estecontrato, los documentos o las herramientas y otros objetos constantes en el vehículo o hacer uso de ellos con el fin de perjudicar al arrendador.
6. El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de este artículo autoriza expresamente al arrendador a recoger el vehículo del cliente, sin previo aviso y sin perjuicio de los daños y perjuicios que en los terminos legales contractuales o de otros, este quede obligado a satisfacer.

Artículo 2 – Entrega y devolución del vehículo
1. El cliente declara expresamente que ha recibido el vehículo en las condiciones de uso mencionados en el contrato, equipado con neumáticos en buen estado, salvo prueba en contra, comprometiéndose el cliente a devolver el vehículo en la condición en que fue entregado.
2. El cliente está obligado a devolver el vehículo y contratar al arrendador en la fecha y lugar acordados en este contrato bajo pena de: a) El contrato no se considera rescindido con las sanciones respectivas, las consecuencias contractuales y legalmente previstas; b) Autoriza expresamente al Locador a presentar una demanda judicial que busque la aprehensión inmediata del Vehículo por parte de cualquier autoridad judicial o judicial.
3. La devolución del vehículo sólo se considera efectuada después de la verificación física del mismo por un representante del arrendador, siendo el cliente siempre responsable por el pago de todos los daños ocurridos hasta ese momento.
4. Está espresamente prohibido la maniñpulación del cuentakilómetros del vehículo. Si esto ocurrierá, el arrendador está autorizado desde este momento a debitar al cliente 700 km/día o, en el caso de contrato de kilómetros ilimitados la cantidad de 450.00 € (cuatrocientos cincuenta euros), sin perjuicio de actuaciones judiciales por uso fraudulento.

Artículo 3 – Alquiler-prepago-extensión
1. el valor de la renta, la cantidad de prepago y el valor de la extensión será determinado por las tarifas vigentes en cada momento y pagado por adelantado. Los propietarios de tarjetas de crédito aceptadas por el arrendador no necesitarán realizar los anticipos siempre que esto encaja con las condiciones o límites de crédito de estas tarjetas.
2. En ningún caso un prepago podría servir como una extensión del contrato de arrendamiento. En caso de que el cliente desea quedarse con el vehículo más allá del periodo inicialmente contratado y, con el fin de evitar conflictos, el cliente se compromete a primero obtener el consentimiento del arrendador, con una antecedencia minima de 24 horas, así como pagar inmediatamente el valor del alquiler en curso y el anticipo de la extensión.
3. El incumplimiento del párrafo anterior permite que el arrendador incie el procedimiento judicial o penal adecuado para la inmediata restitución del valor, sin perjuicio de que el cliente continue obligado al pago de las sumas previstas en el contrato.

Artículo 4 – Pagos
1. El cliente se compromete a pagar al arrendador, tan pronto como le sea solicitado y previa verificación realizada por el arrendador, los costes siguientes:
(a) el importe correspondiente a los kilómetros recorridos y/o los días utilizados, calculado según la tarifa vigente y especificada en el contrato; los kilómetros recorridos se determinará mediante la lectura del cuentakilómetros instalado en el vehículo por el fabricante. En caso de averia del cuentakilómetros, no informado inmediatamente al arrendador a efectos de su reparación, el cálculo se efectuará con arreglo a las disposiciones del nº 4 del artículo 2;
(b) el importe correspondiente a la duración del alquiler, el daño causado en caso de robo, los daños causados por accidentes que no están cubiertos por el seguro, así como la prima de seguro del conductor, si tal seguros hubiera sido contratado;
c) todos los impuestos o cuotas pagaderas en virtud de las situaciones previstas en el (a) y (b);
d) el importe correspondientes al combustible y la cuota de reabastecimiento, en caso de que el cliente no devuelve la motocicleta según las condiciones establecidas en el artículo 7;
e) todos los gastos, judiciales o extrajudiciales, incluyendo los gastos administrativos de gestión de los procedimientos, así como multas y otras sanciones pecuniarias, cualquiera que sea su naturaleza, en que incurra el arrendador como consecuencia directa o indirecta del incumplimiento de cualquiera norma legal o reglamentaria imputable al cliente o al vehículo mientras este esté enposesión del cliente, incluso cuando el conocimiento de tales gastos o costes se verifiquen después de la devolución del vehículo;
f) todos los demás gastos, incluidos los procesos judiciales, los honorarios de un abogado y procurador contratado por el arrendador para obtener el pago de las cantidades debidas por el cliente;
g) gastos por daños menores: el cliente se compromete también el pago de daños menores al vehículo resultante de su uso en el período del alquiler para este fin se considerará el daño verificado en el momento de la devolución del vehículo y que no se estuvieran señalados en el contrato en el momento de su inicio y cuya conferencia es una obligación conjunta del cliente y del arrendador;
h) el coste de reparar los daños motivados por un choque, colisión, vuelco o robo de la moto y su inmovilización, así como el coste de la gestión del proceso de reclamaciones.
2. En el caso de que el presente contrato se firme bajo un acuerdo comercial celebrado entre la empresa Rent Raiders – Rentas, servicios y turismo, Unipersonal, Lda. y una empresa, debe mencionarse expresamente el número de identificación de este contrato, siendo la compañía signataria respectiva responsable solidariamente con el cliente para el pago de las cantidades a que se refiere el presente artículo.

Artículo 5 – Seguro, Assitencia en viaje y coberturas y Responsabilidad
1. El cliente o el conductor autorizado del vehículo, de acuerdo con lo establecidos en el artículo 1 de este contrato, participa como asegurado de una póliza de seguro de automóvil que cubre la responsabilidad Civil frente a terceros, conforme a las leyes vigentes en el país.
2. El cliente se compromete a proteger los intereses del arrendador y la compañía de seguros del arrendador en caso de accidente durante el periodo de alquiler como sigue:
a) se compromete a participar al arrendador cualquier accidente, hurto, robo, incendio, aunque parcial, en un plazo máximo de 24 horas, obligandose, al mismo tiempo, dentro del mismo plazo,a participar a las autoridades policiales participantes, cualquier accidente en el cual presenta daños corporales, casos de robo o hurto y aquellos en que la culpa de la otra parte debe ser aclarada;
b) se compromete a mencionar las circunstancias en que ocurrió el accidente, la fecha, hora, lugar, nombre y dirección de los testigos, el nombre y dirección del propietario y el conductor de la tercera parte implicada y registro, etiqueta, compañía de seguros y número de la póliza de tal tercer coche;
c) se compromete a no declararse, bajo ninguna circunstancia, responsable o culpable del accidente anteterceros;.
3. el cliente reconoce que el arrendador no tiene responsabilidad alguna por pérdida, hurto, robo o daño de cualquier naturaleza relativas a los objetos y/o utensilios transportados o que están en el vehículo, incluyendo, en particular, equipaje o mercancías, salvo prueba emn contra.
4. el arrendador reserva el derecho de repercutir al cliente todos los costes incurridos en caso de no renovación anticipada y por acuerdo de las partes del contrato de alquiler, resultantes de accidente o robo del vehículo.
5. Si el cliente ha proporcionado al arrendador deliberadamente información falsa, relativos en particular a su identidad, dirección o caducidad de licencia de conducir el arrendador se reserva el derecho de transmitir al cliente todos los costes y daños incurridos como consecuencia de tales declaraciones, así como su comunicación a las autoridades competentes.

6. a) El servicio de asistencia en viaje está incluido en el precio del alquiler y cubre un radio máximo de 50 (cincuenta) kilómetros desde la agencia del arrendador en Lisboa. El arrendatario correrá con los gastos de asistencia en viaje fuera de esta distancia de acuerdo con lo que cobra el proveedor del servicio, por un monto mínimo de € 75.00 (setenta y cinco euros) más € 0.35 (treinta y cinco centavos) por kilómetro cobrado por el proveedor del servicio. b) El arrendatario se compromete a no abandonar el Vehículo hasta que el vehículo de asistencia en viaje llegue al lugar donde se descompuso, para proporcionar transporte al reparador o a la agencia del Arrendador, cualquiera de estos en Lisboa, bajo pena ser siempre responsable de ello. c) Mediante un pago adicional además del precio de alquiler diario, la asistencia de viaje se extiende a todo el territorio nacional continental e incluye asistencia de viaje, es decir, transportar el vehículo al taller más cercano, en caso de que no sea posible resolver el problema en el sitio, mediante: falta de batería, pinchazo en el neumático, pérdida de la llave (no incluye el costo de reemplazar la llave original) y suministro de combustible incorrecto (no incluye el costo del suministro de combustible y no incluye el valor de la reparación mecánica, en caso de que el cambio de combustible se haya dañado el motor, que es responsabilidad del arrendatario). Toda la asistencia que se haya producido debe estar de acuerdo con las disposiciones del Artículo 1 de este Acuerdo.

7. Tras el pago de un suplemento diario además del valor de alquiler diario, se aplicará una reducción del deducible / responsabilidad máxima establecida en el contrato, estrictamente para casos de accidente involuntario, con o sin culpa atribuida al arrendatario, robo y / o robo, siendo que en este último caso, la colocación y el bloqueo correctos del candado suministrado son expresamente obligatorios, es decir, mediante la fijación obligatoria del vehículo a los muebles urbanos en la vía pública para ese fin u otro que presente la misma resistencia física. En caso de robo, la no presentación de la llave del vehículo, así como la llave del candado, que se proporciona, cancela automáticamente la reducción deducible establecida en este contrato y el cliente es responsable del monto deducible máximo para el vehículo antes de aplicar esta reducción. Se excluyen todas las reclamaciones de conformidad con las disposiciones del artículo 1 de este Acuerdo.

Artículo 6 – Mantenimiento y reparación
1. El mantenimiento debido a la mecánica de uso normal del vehículo es responsabilidad del arrendador. En el caso de que el vehículo quedé inmovilizado, las reparaciones solo puedrán realizarse con el acuerdo previo, escrito, del arrendador y de acuerdo con las instrucciones dadas, a menos que no sea posible contactar con los servicios de asistencia suministrados por el arrendador.
2. Las reparaciones, después de realizadas, deberán constar de factura detallada, indicando las piezas sustituidas. Las reparaciones menores (incluyendo bombillas, fusibles, cambios de aceite) hasta la cantidad máxima de € 20,00, están autorizadas por parte del arrendador debiendo entregar las respectivas facturas en nombre de la sociedad «RentRiders, Unipessoal, Lda» y deben constar obligatoriamente el número de identificación fiscal de la empresa , PT513 913 009.

Artículo 7 – Combustibles y aceites
1. Los combustibles son siempre responsabilidad del Cliente, que también es responsable de verificar el nivel de aceite, especialmente cuando se realizan más de 100 (cien) kilómetros y / o se realizan alquileres de tres o más días. Cualquier gasto de aceite deberá ser debidamente probado, para permitir el reembolso según el párrafo 2 del artículo 6. Facturación de combustible: el vehículo se entrega lleno de combustible y debe ser devuelto también lleno de combustible. Si el cliente no respeta esta condición, además de pagar el combustible en falta, reconoce el derecho de RentRiders, Unipessoal, Lda de facturar una tarifa de abastecimiento para cubrir sus gastos por el valor de tarifa.
2. En caso de introducción de diferentes tipo de combustible utilizado por el vehículo, el cliente es responsable por los costes de la sustitución del combustible, quitar y lavar el depósito, afinar el motor y otros daños causados al vehiculo, sin oposición sus cantidades.

Artículo 8 – Duración del alquiler
1. el alquiler comienza en la hora y la fecha de entrega del vehículo y dura hasta la efectiva devolución del mismo según el artículo 2, sin perjuicio de que el arrendador más tarde puede cobrar cargos adicionales, ya sea directa o indirectamente relacionadas con el contrato de alquiler, que sólo sean detectados después de
devolución del vehículo, autorizando desde este momentoel cliente que se carguen en la tarjeta de crédito o débito utilizada para el pago inicial, si adopta de este modo de pago.
2. Si el vehículo ha sido contratado por una compañía de seguros y habiendo superado el uso del vehículo el período autorizado por esta, el cliente o los conductores autorizados serán responsables ante el arrendador por el pago de todas las cantidades derivadas del contrato, sin que el arrendador tenga obligación alguna de avisar previamente que la responsabilidad por estos pagos ha sido transferida.
3. Toda y cualquier alteración a los términos y artículos del presente acuerdo y que no han sido convenidos por escrito serán nulos y no producen ningún efecto. La devolución anticipada del vehículo no da derecho a devolver el pago del período de alquiler que falta.
4. El cliente debe ir a la tienda RentRiders sociedad-alquiler, servicios y turismo, Unipessoal, Lda. siempre que necesite actualizar o extender su contrato de arrendamiento.
El cliente o los conductores que circule fuera del plazo mencionado en el contrato incurre en las sanciones legales y contractuales de su responsabilidad.
5. las partes dan a la firma manuscrita,insertada digitalmente o por cualquier otro medio, digital, electrónica o biométrica fuerza legal
idéntica a la de un documento escrito, con arreglo a la legislación vigente, teneiendo la firma realizada en esos términos, la misma validez que la firma manuscrita.

Artículo 9 – Países excluidos del alquiler
Queda prohibido, en todas las circunstancias, el desplazamiento o movimiento del vehículo arrendado a cualquier otro país que no sea Portugal Continental.

Artículo 10 – Datos personales
1. el cliente consiente y acepta la recogida y tratamiento de sus datos personales por RentRiders-alquiler, servicios y turismo, Unipessoal, Lda. o por autoridad competente para ello, conforme a la ley de protección de datos personales (ley 67/98 de 26 de octubre), en los siguientes términos.
2.Los datos del cliente recopgidos al abrigo de la celebración del contrato procesado por RentRiders-alquiler, servicios y turismo, Unipessoal, Lda son indispensables para la relación contractual entre ambas partes; su omisión o inexactitud son responsabilidad exclusiva del cliente.
3.Los datos personales del cliente, serán procesados y almacenados electrónicamente conforme a las leyes aplicables, y están destinados a ser utilizados por RentRiders-alquiler, servicios y turismo, Unipessoal, Lda en el contexto de la relación contractual con el cliente, siendo incluidos, en caso de contrato incumplimiento por falta de pago, en una base de datos de clientes morosos y con fines de marketing directo o cualquier otra forma de investigación de mercado con el fin de la promoción de sus productos y servicios. Para ello la RentRiders-alquiler, servicios y turismo, Unipessoal, Lda podrá ceder los datos a terceros, garantizando en todo momento que esta transferencia llevará a cabo según los requisitos legales y cumpliendo con la seguridad las medidas que garantizan la confidencialidad de los mismos.
4. de conformidad con la legislación aplicable, se garantiza al cliente, de forma gratuita, el derecho a acceder, rectificar y actualizar su información personal, ya sea directamente o mediante solicitud escrita a la Rua Almirante Barroso, Nr. 28, C.P. 1000-012, Lisboa, así como el derecho a oponerse a que sea
utilizada para los fines mencionados en el apartado 1 para los propósitos de marketing directo o cualquier otra forma de investigación de mercado con el fin de la promoción de sus productos y servicios, en el momento de la recogida de sus datos o en cualquier otro momento,
debiendo para ello contactar con la entidad responsable del procesamiento de datos personales.
5. el cliente autoriza expresamente al arrendador en caso de incumplen su contrato al no pagar, comunicar sus datos personales a la Asociación ARAC-Industrial de alquiler de automoviles sin conductor, para su inclusión en la base de datos de
clientes morosos y divulgación posterior por las empresas asociadas.
6. RentRiders-alquiler, servicios y turismo, Unipessoal, Lda se obliga a proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizado , concretamentes cuando el tratamiento implica la transmisión de datos a través de una red y contra todas las otras formas ilegales de procesamiento; Estas medidas deben garantizar, teniendo en cuenta los conocimientos disponibles y los gastos derivados de su aplicación,
un nivel adecuado de seguridad en relación con los riesgos que su tratamiento represente y la naturaleza de los datos a proteger.

Artículo 11- Ley aplicable, domicilio CONTRACTUAL y lugar
1. El contrato de alquiler se hace conforme a las leyes de Portugal y se rige por ellas. El vehículo alquilado bajo el contrato correspondiente no puede salir al extranjero, sin perjuicio de las restricciones previstas en el artículo 9, salvo con la autorización expresa y escrita del arrendador.
2. todas las notificaciones a realizarse al abrigo del presente acuerdo deberán enviarse a las direcciones contenidas en el mismo, que las partes reconocen que debe considerarse su domicilio acordado para todos los efectos legales, obligandose en ser comunicada a la otra parte cualquier modificación..
3. las partes acuerdan establecer la jurisdicción del distrito de Lisboa para resolver cualquier conflicto emergente con su expresa exclusión de cualquier otro.

Artículo 12 – Competencia para abordar los litigios en materia de consumo –

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumidores de Lisboa
1. En caso de litigio de consumo, definido de conformidad con lo dispuesto en la Ley no. 144/2015, de 8 de septiembre, el consumidor podrá recurrir a la instancia de resolución alternativa de litigios de consumo de Lisboa, en persona en la Rua dos Douradores, Nº 116 – 2º 1100 – 207 Lisboa, a través del teléfono n. + 351218807030, de las direcciones de correo electrónico; Director@centroarbitragemlisboa.pt, juridico@centroarbitragemlisboa.pt oa través del sitio web www.centroarbitragemlisboa.pt.
2. Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación, estatutos y reglamentos a los que estén vinculadas entidades alternativas de resolución de litigios, se considerará competente para resolver litigios de consumo, la resolución de litigios de consumo. Lugar de celebración del contrato de compra o venta Del bien o la prestación de servicios o, alternativamente, un organismo alternativo de resolución de competencias especializadas, si existe para el sector en cuestión.
3. En caso de que no exista un órgano alternativo de resolución de litigios con jurisdicción en el lugar de celebración del contrato o que el (los) ya existente (s) no se considere competente por su valor, el consumidor podrá recurrir al Centro Nacional de Información y Arbitraje Consumer Conflicts, con sede en Lisboa, con la dirección electrónica: cniacc@unl.pt y disponible en www.arbitragemdeconsumo.org.

Este acuerdo se regirá por las condiciones del mismo. Contrato de Alquiler. Este documento es parte integrante del contrato de alquiler.

El cliente debe confirmar que acepta cargos en su tarjeta de crédito utilizada para el pago, que directa o indirectamente se relacionan con el alquiler del vehiculo, incluso después de esta ser devuelta. En el momento de la firma del contrato de alquiler debe confirmar que tomó conoceimiento de la tabla de precios con el valor de las tarifas en vigor, de las franquicias aplicables, así como la reparación de daños menores.



General Terms and Conditions of Bicycle Rental Contract – English Version

 Rental Agreement – this Document is an integral part of the Rental Agreement

RentRiders® – Rentals, Services and Tourism, Unipessoal, Lda RESERVES THE RIGHT TO CHANGE THESE TERMS AND CONDITIONS AT ANY TIME AND/OR WITHOUT NOTICE.

The RentRiders® society – Rentals, Services and Tourism, Unipessoal, Lda placed on Rua Almirante Barroso Nr. 28, C.P. 1000-012 in Lisbon, with the C 509 699 642 N.I.P. henceforth “Lessor”, rent the user, hereinafter referred to as “Client”, identified in this rental agreement, hereinafter referred to as “Contract”, the vehicle particularly with or without auxiliary motor, motorcycle or vehicle described in the same, hereinafter referred to as “vehicle”, in these terms and conditions.

Further specified that the client takes note and agree by signing this document to be bound to observe and respect.

Article 1 – Use of the Vehicle:

1. Under penalty of exclusion from insurance coverage and therefore considered as unsafe, the client agrees not to allow the vehicle to be driven by any person other than those identified and accepted by the lessor, as stipulated in the contract or any attachment or changes that are part and parcel. 2. The client undertakes not to use the vehicle or does not allow it to be used, under penalty of incurring in the preceding paragraph: a) For carriage of passengers or goods, for any compensation or remuneration implicit or explicit, of any form of compromise; b) for push or pull any vehicle or trailer and/or any other subject, with wheels or not; c) for sports, official evidence or not; d) by people under the influence of alcohol or narcotics; e)
and for any transport in violation of customs regulations or that otherwise is unlawful; f) for the carriage of passengers or goods in violation of vehicle known capacity.

2. The client responds by fines and/or penalties from courts, Administrative Authorities, police and other setting, following the respective processes of ordination, connected with the use of the vehicle.

3. The customer undertakes to, outside the periods of use, have the vehicle properly secure with the lock in place and to not let the vehicle’s documents inside of it, and the customer is always responsible for the safety of both vehicle and documents.

4. Customer is expressly forbidden to sell, mortgage or otherwise give as security this contracted Vehicle, the documents or the tools or other constants in the vehicle or that make use of so as to prejudice of the Lessor.

5. Any breach of the provisions of this Article expressly authorizes the Lessor to collect the vehicle from the client, without prior notice and without prejudice to the damages which under contractual or other legal form, it is required to satisfy.

Article 2 – Delivery and Return of the Vehicle

1. The customer expressly declares that it has received the vehicle under the conditions of use mentioned in the contract, equipped with tyres in good condition, subject to proof to the contrary, pledging the client to return the Vehicle in the condition in which it was delivered

2. The client is obliged to return the contracted vehicle to the lessor on the date and location agreed in this contract under penalty of being held responsible in accordance with its terms.

3. The return of the vehicle is only considered effected after the physical verification of it by a representative of the Lessee, whereby the customer is always responsible for paying all of the damage until that time.

4. It is expressly forbidden to violate the odometer of the vehicle. If this occurs, the Lessor is authorized by law to debit the customer 700 km/day or, in the case of unlimited Kilometres contracted the amount of 450.00 € (Four hundred and fifty euros), without prejudice to court proceedings for fraudulent use.

Article 3 – Rental – Prepayment – Extension

1.The value of the rent, the amount of pre-payment and the value of the extension shall be determined by the rates in use at any given time, and paid in advance. Owners of Credit cards accepted by the Lessor are not required to pre-pay as long as that is included in the conditions / limits of credit of that cards.

2. In any case a prepayment might serve as an extension of the lease. In case the customer wishes to stay with the vehicle beyond the period initially hired and, in order to avoid disputes, the customer undertakes to first obtain the consent of the lessor, with at least 24 hours notice, as well as immediate payment of the amount of the rent and the prepayment of the extension.

3. Non-compliance with the preceding paragraph allows the Lessor to initiate the judicial or criminal procedure suitable for the immediate restitution of the vehicle, without prejudice of the client to keep obliged to the payment of the sums provided for in the contract.

Article 4 – Payment

1. The client undertakes to pay the lessor, as soon as requested and upon evidence carried out by the lessor, the following costs: a) the budget corresponding to kilometres travelled and/or days of use calculated according to the tariff in use and specified in the contract; the kilometres travelled will be determined by reading the speedometer installed in the vehicle by the manufacturer. In the event of failure of the odometer, not reported immediately to Lessor for the purposes of repair, the calculation shall be carried out in accordance with the provisions of paragraph 4 of article 2; b) the amount corresponding to the duration, the damage caused in the event of theft, damage caused by accident which are not covered by insurance, as well as the driver’s insurance premium, if the customer subscribes it; c) all taxes and/or fees payable by virtue of the situations provided for in a) and b); d) the funds, in case the customer does not return the vehicle in accordance with the conditions laid down in article 7. e) all expenses, judicial or extrajudicial documents, including administrative costs of process management, as well as fines and other pecuniary penalties, whatever their nature that the Lessor incurred directly or indirectly as a result of breach of any legal or regulatory standard imputable to the customer or to the vehicle while in the possession of the customer, even if the knowledge of such expenses or costs arising only after the return of the vehicle; f) all other expenses, including judicial proceedings, the fees of a lawyer or solicitor hired by the Lessor to get the payment of any sums due by the client; g) charges with minor damage: the customer undertakes also the payment of minor damage to the vehicle resulting from its use in the period of the lease for this purpose shall be deemed the damage verified at the time of return of the vehicle and that are not mentioned in the contract where the vehicle was initially inspected by the Lessor and the customer; h) The total costs of: repairing the damage that has given cause for shock, collision, overturning or other; theft or robbery of the vehicle and its immobilization; costs of the management of the associated processes.

2. In the case of the present Contract be signed under a trade agreement concluded between the company Rent Riders – Rentals, Services and Tourism, Unipessoal, Lda. and a company, the identification number of this agreement should be expressly mentioned, being the respective signatory company jointly and severally liable to the client for payment of any sums referred to in this article.

 

Article 5 – Insurance and Covers

1. The client or the authorized driver of the vehicle, as set out in article 1 of this contract, participates as insured of a policy of Civil Responsibility towards third parties, in accordance with the laws in force in the country.

2. The customer agrees to protect the interests of the lessor and the lessor’s insurance company in the event of an accident during the period of this rent as follows:
a) undertakes to participate to the lessor any accidents, theft, robbery, fire, even if partial, within no more than 24 hours forcing if, simultaneously, within this period, the participating police authorities, any accident in which arise bodily harm, robbery or theft cases and those in which the fault of the other party should be clarified;
b) undertakes to mention the circumstances in which the accident occurred, the date, time, location, name and address of the witness, the name and address of the owner and the driver of the third party involved and the registration, tag, insurance company and policy number of such third vehicle; c) undertakes not to declare, under no circumstances, responsible or guilty of the accident towards other parts.

3. Customer acknowledges that the Lessor has no responsibility for loss, theft, robbery or damage of any nature relating to objects and/or utensils transported or which are on the vehicle, including baggage and/or goods, subject to proof to the otherwise.

4. The Lessor reserves the right to pass on to the client for all costs incurred in the event of non-renewal by agreement of the parties and timely the rental agreement, resulting from accident and/or theft of the vehicle.

5. If the client has provided the tenant deliberately false information, in particular relating to their identity, address or driver’s license expiration the Lessee reserves the right to pass on to the client for all costs and damages incurred as a result of such statements, as well as to communicate to the competent authorities.

6. The travel assistance service is not included and not available.

Article 6 – Maintenance and Repair

1. Regular maintenance due to the mechanics of normal use of the vehicle is the responsibility of the Lessor. In the case of the vehicle be immobilized, repairs may only be carried out with the prior written agreement, the lessor and in accordance with the instructions given, unless it is not possible to contact repair assistance services provided by the lessor.

2. Repairs, after carried out, should have detailed invoice indicating the parts replaced. Minor repairs (including lamps, tyre air chambers, transmission chain) up to the maximum amount of € 20.00 (twenty euros ), are already authorised by the lessor and shall be delivered to the respective invoices on behalf of the RentRiders society, a maximum of € 20.00 (twenty euros), and obligatorily them bear the tax identification number of the company, Nº 513 913 009.

Article 7 – Term of a Vehicle Rental

1. The rental starts on time and date of delivery of the vehicle and lasts until return of the same effective in accordance with article 2, without prejudice to the Lessor can later charge additional charges either directly or indirectly related to the lease, which are only detected after return of the vehicle, Client already authorizes to be charged in the credit or debit card used for the initial payment, if adopted.

2. If the vehicle has been hired by an insurance company and the vehicle is used beyond the period authorized by it, the customer and/or authorised drivers shall be liable to the Lessor for payment of all amounts arising from the Contract, without the lessor having any obligation of notice to that responsibility for these payments has been transferred.

3. All and any changes to the terms and Articles of this agreement and which have not been agreed upon in writing, shall be null and void and do not produce any effect. The early check-out does not give the right to return the payment of the rental period missing.

4. The customer must go to the shop RentRiders society – Rentals, Services and Tourism, Unipessoal, Lda. whenever needs to update or extend its lease.
The customer or driver that circulate outside the time limit mentioned in the contract incur in legal and contractual penalties of its responsibility.

5. The parties give the handwritten signature bet digitally or by any means, digital or electronic biometric conclusive force identical to that of a written document, in accordance with the legislation, having the signature held in those terms has the same validity as the handwritten signature.

Article 8 – Countries Excluded
1. It´s prohibited, in all circumstances, the displacement or movement of the vehicle leased to any other country other than Portugal Continental.

Article 9 – Personal Data

1. The client consents and agrees to the collection and processing of your personal data by RentRiders-Rentals, Services and Tourism, Unipessoal, Lda. or by other competent authority to do so, in accordance with the law of protection of personal data (Law 67/98 of 26 October), in the following terms.

2. Customer data collected under the contract is rendered by RentRiders-Rentals, Services and Tourism, Unipessoal, Lda are indispensable to the contractual relationship between both parties; its omission or inaccuracy are the sole responsibility of the client.

3. personal data of the client, will be processed and stored electronically in accordance with applicable law and are intended to be used by the RentRiders-Rentals, Services and Tourism, Unipessoal, Lda in the context of the contractual relationship with the customer, including in the case of contractual non-compliance for non-payment, in a database of defaulting clients, and for the purposes of direct marketing or any other form of market research for the purpose of promotion of their products and services. For this purpose the RentRiders-Rentals, Services and Tourism, Unipessoal, Lda may assign the data to third parties, guaranteeing at all times that this transfer will take place according to the legal requirements, and complying with the security measures that guarantee the confidentiality of the same.

4. In accordance with the applicable legislation is guaranteed to the customer, free of charge, the right to access, rectify or update of personal information, either directly or by written request to Rua Almirante Barroso, Nr. 28, C.P. 1000-012, Lisbon as well as the right to object to
use for the purposes referred to in paragraph 1 for the purposes of direct marketing or any other form of market research for the purpose of promotion of their products and services, at the time of collection of your data.

5. The client authorizes expressly the Lessor in case that breached its contract by failing to pay, communicate your personal data to the ARAC-Industrial Association of car rental without driver, for inclusion in the database of defaulting clients and subsequent disclosure by companies.7.

6. The RentRiders-Rentals, Services and Tourism, Unipessoal, Lda is required to protect personal data against accidental or unlawful destruction, accidental loss, alteration, unauthorized disclosure or access, in particular where the processing involves the transmission of data over a network, and against all other unlawful forms of processing; These measures shall ensure taking into account the expertise available and the costs arising from its application, an adequate level of security in relation to the risks it presents treatment and the nature of the data to protect.

 

Article 10 – Applicable Law, Contractual Domicile and Venue
1. The rental agreement is made in accordance with the laws of Portugal, and is governed by them. The vehicle rented under the relevant contract may not leave abroad, without prejudice to the restrictions laid down in article 8, unless with the written permission given by the Lessor.

2. All notifications to be carried out under this agreement should be sent to the addresses contained in it, that the parties acknowledge that are considered their domiciled for all legal purposes, compelling the customer to communicate to the other party any change.

3. The parties agree to establish the jurisdiction of the District of Lisbon to resolve any emerging conflict with expressed exclusion of any other.

 

Article 11 – Competence to address consumer disputes – Lisbon Consumer Conflict Arbitration Center

1.In the event of a consumer dispute, defined in accordance with the provisions of Law no. 144/2015 of 8 September, the consumer may appeal to the alternative dispute resolution body for consumer disputes of Lisbon, in person at Rua dos Douradores, Nº 116 – 2º 1100 – 207 Lisboa, through the telephone nr. + 351218807030, of the e-mail addresses; Director@centroarbitragemlisboa.pt, juridico@centroarbitragemlisboa.pt or through the website www.centroarbitragemlisboa.pt.

2. Without prejudice to the provisions of the legislation, statutes and regulations to which alternative dispute resolution entities are bound, it shall be deemed to have jurisdiction to settle consumer disputes, the consumer dispute resolution Place of conclusion of the contract for the purchase or sale of the good or the rendering of services or alternatively, an alternative specialized competence resolution body, if it exists for the sector in question.

3. If there is no alternative dispute resolution body with jurisdiction at the place of conclusion of the contract or the existing one (s) does not consider itself competent because of its value, the consumer may have recourse to the Center National Information and Arbitration of Consumer Conflicts, located in Lisbon, with the electronic address: cniacc@unl.pt and available at www.arbitragemdeconsumo.org.

The client must confirm acceptance of debits on credit card, or debit on the card used for payment, which directly or indirectly relate to the rental of the vehicle, even after its return. Upon signing the rental agreement must confirm that took note of the price table in use, applicable deductibles, as well as the repair of minor damage.

This agreement shall be ruled by its own conditions.



Política de Reservas, Cancelacións, Entregas y Devoluciones 

Al reservar, se debe pagar el 20% del monto total del alquiler. El cliente puede hacer la reserva directamente a través de nuestra «tienda en línea» basada en nuestro sitio web en www.rentriders.pt. Solo aquellas reservas que estén precedidas por el pago respectivo y un buen recibo del 20% del valor total de la reserva se considerarán efectivas. No se aceptarán reservas realizadas en la «tienda en línea» con menos de 24 horas antes del inicio del alquiler.

RentRiders, Unipessoal Lda. Recibe solicitudes de reserva a través de su tienda «en línea», con sede en su sitio web en www.rentriders.pt, procesándolas, como máximo, 24 horas después del registro por computadora de la misma. En caso de que no haya disponibilidad debido a razones ajenas al control de RentRiders Unipessoal Lda. RentRiders Unipessoal Lda entregará esta nota al cliente en el menor tiempo posible e inmediatamente devolverá el importe entregado en el momento de la reserva por el mismo medio u otro considerado como conveniente por las partes.

Cancelaciones de reserva y de penalización del señal:

Hasta 15 días antes no hay penalidade;
De 14 hasta 0 días antes – Penalización de 100 % de la señal.

La falta de presentación al check -in / No Show:

No da derecho a la devolución del depósito. Para pagos inferiores al 100%, el alquiler y el depósito se pierden totalmente si no se muestran 2 horas después del check-in.

Dévolution antecipada:

No da el derecho a devolver el pago del período de alquiler que falta.



Servicios adicionales

Entre 0 y 5 Km´sEntre 5 y 10 Km´sEntre 10 y 20 Km´sEntre 20 y50 Km´sMás de 50 Km´s
Entrega de llaves / Apertura de la maleta de la scooter15,00 €35,00 €45,00 €75,00€75,00€ + 0,50 € / Km

Servicio / Distancia totalCat. A – 50ccCat. B – 125ccCat. C – 125cc+Cat. D – 300ccCat. F – 750ccBicycles
La sustitución de Cañón de Ignición67,00 €67,00 €67,00 €67,00 €67,00 €
Reemplazo de candado40,00 €40,00 €40,00 €55,00 €60,00 €70,00 €
Reemplazo de Cerradura Top Case23,00 €23,00 €23,00 €
Transporte y reparación en el taller por combustible equivocado145,00 €145,00 €145,00 €145,00 €145,00 €
Asistencia en Viaje en un alcance superior a 120 kms de distancia da Agencia Rent Riders Lisboa75,00€75,00€75,00 €75,00 €75,00 €
Procesos administrativos con el procesamiento de las multas, pago de peaje que falta, etc.18,45€ / Proceso18,45€ / Proceso18,45€ / Proceso18,45€ / Proceso18,45€ / Proceso18,45€ / Proceso
Tarifa de reabastecimiento e combustible en falta8,00 € + Comb. en falta8,00 € + Comb. en falta8,00 € + Comb. en falta12,00 € + Comb. en falta15,00 € + Comb. en falta
Check-in y Check-out fuera de horario comercial25,00 € / Contrato25,00 € / Contrato25,00 € / Contrato25,00 € / Contrato25,00 € / Contrato

Centro de Arbitraje en materia de consumo
En el caso del consumo de conflictos, que se define de acuerdo con las disposiciones de la Ley Nº 144/2015, de 8 de septiembre, el consumidor podrá recurrir al consumo de entidad de resolución alternativa de conflictos de Lisboa, en persona en la calle de los Douradores, N ° 116 – 2º 1100-207 Lisboa, a través del teléfono nr. + 351218807030, las direcciones de correo electrónico; director@centroarbitragemlisboa.pt, o por el sitio www.centroarbitragemlisboa.pt juridico@centroarbitragemlisboa.pt.